RENAFAN ist ein Pflegedienstleister, der seit mittlerweile 30 Jahren für hervorragende und individuelle Pflege steht.

Wir suchen ab sofort für die IT-Betreuung unserer internen Kolleg*innen Ihre Unterstützung als

IT-Mitarbeiter im First Level Support/Help Desk (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit

Freuen Sie sich auf...

einen sicheren Job in einer krisensicheren Branche für ein Unternehmen, welches mehrfach ausgezeichnet wurde (z.B. "großer Preis des Mittelstandes")
ein vielfältiges Arbeitsgebiet im Gesundheitsbereich
flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
sehr gute ÖPNV-Anbindung (U6 Borsigwerke, S25 Tegel)
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Massagen im Haus)
Corporate Benefits bei mehr als 1000 Partnern
Schnuppertag zum gegenseitigen Kennenlernen

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet

Sie sind erster Ansprechpartner für die Kolleg*innen bei IT-Störungen und bedienen die Hotline
Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in das Ticketsystem
ggf. Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (wünschenswert, aber kein Muss) oder eine
kaufmännische oder technisch abgeschlossene Ausbildung
IT-Affinität und Erfahrung im o.g. Aufgabengebiet (wünschenswert)
technisches Verständnis von Hard- und Software
Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit den Benutzern
gute Kommunikationsfähigkeiten, um technische Sachverhalte verständlich an den Support und Endanwender zu vermitteln
gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift

Beantwortet unser Personalrecruiting Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030 438 190 350.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@renafan.de

RENAFAN GmbH - Zentrales Bewerbermanagement - Berliner Straße 36/37 - 13507 Berlin